ABCクッキングスタジオ退会体験談 時短で解約する方法

ABCクッキングスタジオを解約した体験談

ABCクッキングスタジオを時短で解約する方法を実践!

「ABCクッキングスタジオ」。

全国展開しているお料理教室で、先生も自分で選ぶことができ、実践的な料理の作り方を教えてくれます。

しかし、色々な理由で通えなくなってしまう方もいらっしゃるでしょう。

私も通えなくなってしまったので解約をしようと思ったのですが、インターネットでは「電話解約できる」「電話解約はできない」と2つの情報が入まじり、結局どっちなのか分かりません。

そこで、私が実際に解約した方法をご紹介します。

結論、私はABCクッキングスタジオに出向き、書類をもらってくる方法で解約をしました。
その体験談をお話しします。

かなりあっさりと解約できたので拍子抜けしましたよ。

なんだかんだで、一番素早く解約する方法は、スタジオに足を運んで用紙をもらう方法でした!

 

長らく契約していたABCクッキングスタジオを解約してみた話

今から5年ほど前、私は料理の腕を上げたいと、近所にある「ABCクッキングスタジオ」に入会しました。

初回お試しレッスン500円でパンを作ることができるということで行き、ブレッド基本コースとブレッドマスターコースを契約しました。

最初は順調に通っていたものの、子どもの妊娠が発覚し2年間の契約延長。
(妊娠すると、契約を2年間延長することができるんですよ!)

産まれた子どもは身体が弱く、病院通いが多いためとてもじゃないけど通うことができません。

「もうこれは無理だ…料理教室に通っている場合じゃない」とは思っていたものの、ほっといたらもうすぐ解約期限がきてしまう!という事態に。

とどめに、引っ越しまで決定です。
今すぐにでも解約をしなければならない状況になりました。

ネットで検索してみると「電話でも解約できる」という情報がありましたが、これは誤情報。
ABCクッキングスタジオの公式ホームページには、そんなことは書いてありませんでした。

私が実際に体験した正しい解約方法をご紹介します。

 

電話では解約できない!退会書類は近くのABCスタジオでもらうこと!

お悩み掲示板で「どうやってABCスタジオで解約すればよいのか」という質問に、電話で解約できるという情報がありました。

もうやめる気満々なのに、またスタジオに行くのはちょっと…と思った私は、電話で解約できるならその方がいいと思いました。

念のためABCクッキングスタジオの公式ホームページで確認してみることに。

するとこのように書いてありました。

コースの有効期限内に限り、解約手続きを承ります。お電話では解約をお受けしておりません。ご記入いただきました解約申請書は、コースの有効期限内に到着するよう郵送していただく必要がございます。

なお、解約申請書はお近くのスタジオでお受取りが可能でございます。

引用元:ABC Cookinng Studio コースの解約について

電話では解約できないとはっきり書いてあります。

ただし、相談や問い合わせだったらサービスカウンターで受け付けるということが書いてありました。

つまり、解約したいなら近くのスタジオで書類を受け取ってね、ということになります。
重い腰を上げ、いざ近くのクッキングスタジオへ行くことにしました。

 

実際に解約書類を取りに行ってみた!引き留めは一切なし!

ABCクッキングスタジオの解約トラブルを検索してみると「かなり激しく引き留められた」という声が1件だけありました。

ちょっとビビりますよね…。

そこで、退会理由もしっかりと頭の中で繰り返し、無駄なことは一切言わない、ということを固く心に刻み、いざ最寄りのABCクッキングスタジオへ。

 

兼業主婦子「すみません…退会書類を頂きたいんです…」

「あ、わかりました。では会員カードをお持ちですか?」

兼業主婦子「はい…。」

どうやら会員カードをスキャンして、有効期限と契約内容を確認するようです。
会員カードは持参した方が良さそうです。

 

「説明があるので、こちらの椅子にどうぞ。」

兼業主婦子「はい…(座らされるのか…やっぱり引き留められるのかな…)」

 

恐る恐る座った椅子。
もう一度「引き留めには絶対に屈しない、余計なことは言わない」ということを思い返しました。

 

「いま兼業主婦子さんはブレッドコースが〇回、マスターは…1回も通っていらっしゃいませんね。契約期間はまだ残っていますので解約可能です。」

残りの契約回数をメモしてくれたみたいです。

「解約理由は…なにかありましたか?」

兼業主婦子「引っ越しで…」

「全国にスタジオがありますが、通えそうにありませんか?」

兼業主婦子「片道3時間以上でとてもとても…」

「そうですか。それは大変ですもんね。」

 

かなりあっさりでした。

物理的に無理な理由だと、引き留めようもないですもんね。
ということで、すんなりと解約用紙をもらうことが出来ました。

解約申し込みには「スタジオ受付欄」というスペースがあり、スタジオ名と担当者名を各欄にスタッフさんがスラスラ記入していました。もしかして…このサインがないと解約できないのでしょうか…。

 

長男 猿一
解約理由はしっかり考えて、ゆるぎない決心で行った方が良いね!
次男 鶏二
曖昧な理由だと引き留められる可能性もあるね。

 

解約申請書に必要事項を記入する

家に帰り、早速必要事項を記入します。

会員番号、氏名、住所、電話番号、解約希望クラス、解約の主な理由、返金先の口座番号、そして印鑑を押して完成です。

 

長男 猿一
記入例の用紙ももらえるから、それに従って書けば大丈夫!

 

解約の主な理由は、当てはまるものに☑を入れる方式。

 

再契約、金銭的な事情、仕組・方針、営業・接客、転居先にスタジオがない、予約が取りづらい、有効期限に通えない、授業内容(講師の能力)、結婚・出産、体調不良・傷病等の項目がありました。

つまり、これらの理由で大会を決意される生徒さんが多いってことなんでしょうね。

私の場合「転居先にスタジオがない」にチェックを入れました。

 

解約手数料一覧

解約手数料一覧です。

未受講各1,000円
受講途中1各6,000円料理36回以上、ブレッド基礎24回以上、リッシュ24回以上、ケーキ基礎18回以上、各マスター習得12回以上
受講途中2各3,000円ケーキ基礎初級・中級・上級、リッシュ コレクション・ギフト・トゥインクル・ベーシック・エブリィ
受講途中3各3,000円上記にないコース

※すべて税抜価格

例えば、私はブレッド24回(受講途中)と、マスター(未受講)を契約していました。

☑ブレッド24回(受講途中)=6,000円

☑マスター(未受講)=1,000円

合計7,000円の解約手数料ということになります。

 

簡易書留で郵送する

書留とは「現金書留」「一般書留」「簡易書留」の3種類あります。

重要書類やチケットなどを送る際に使いたいのが「簡易書留」です。

解約申請書が解約受付係で受領したときが、正式な解約受付日となります。

まずは配達したことを確認できないと困りますもんね。

 

簡易書留での郵送方法

解約申請書に必要事項をすべて記入します。

封筒に宛先と、裏面には自分の住所・氏名を必ず書きましょう。

 

■point■
私は住所・氏名を書かずに持って行ってしまい、郵便局員さんにその場で記入するように言われました。

最寄りの郵便局へ行き、窓口で「簡易書留でお願いします」と伝えます。

すると、郵便局員さんが封筒の宛名部分と差出人をスキャンしてくれます。

それが「書留・特定記録郵便物等受領証」に印刷されます。

 

簡易書留 料金は?

書留の料金は自己負担になります。

簡易書留は310円、それに第1種定型郵便物の82円が加わり、合計で392円でした。

 

■point■
第1種定型郵便物とは、重さ25g、または50g以内の封書のことです。
私たちがよく使う、ポストに入れるような封筒付きの手紙のことです。
私はABCクッキングスタジオでいただいた封筒をそのまま使いました。重さは11.5gだったようです。

 

簡易書留は追跡できる

郵便局でもらった「書留・特定記録郵便物等受領証」には、お問い合わせ番号が書かれています。

この番号を「郵便追跡サービス」に入力すると、私の出した簡易書留が今、どこにあるのかが分かるようになっています。

今調べてみると、このようになっていました。

状態発生日配送履歴詳細取扱局・郵便番号県名等
2018/00/00
09:00
引受〇〇郵便局
000-0000
○○県
2018/00/01
03:00
到着銀座郵便局
100-8799
東京都
2018/00/01お届け先にお届け済み銀座郵便局
100-8799
東京都

ABCクッキングスタジオ本社に到着しないことには、受領もへったくれもありません。
このように確認できるってのは安心ですよね。

 

ABCクッキングスタジオから返金明細が届く

簡易書留を送ってから2週間ちょっと経ったある日、ポストにABCクッキングスタジオからの手紙が入っていました。

拝啓

日頃はABCクッキングスタジオをご愛顧いただきありがとうございます。さて 〇月〇日※に受付させていただきました、コースご解約清算につきまして、下記のとおりご返金申し上げましたのでご確認くださいませ。

敬具

※簡易書留がABCクッキングスタジオに届いた日と同じでした。

 

どうやら、もうすでに振り込みは完了しているとのこと。
急いで銀行の入出金明細を確認してみると…

○○○○○円   振込 カ)エ-ビ-シ-クツキングスタジオ

とありました。

これですべての手続きが完了です。

 

解約がすんなりいくと、好印象を持つものです

以上が私の経験したABCクッキングスタジオの解約体験談です。

インターネットには「引き留めが激しかった」という口コミがありましたが、私の場合、理由が理由だけに引き留められないでしょうね。こっちが寂しくなるくらい!?全く引き留められませんでした。

ただ、スタッフさんの気持ちになって「こりゃ引き留めても無駄だな」と思わせるような理由と、強い意志を持ってスタジオに行った方が良いと思いました。是非試してみてください。

 

あまりにもあっさり解約できたので、「時間ができたらもう一回やってもいいかな」と思いました。

以前、フラワーアレンジメントの習い事をやめる時に引き留め行為が激しく、やっとやめられてもダイレクトメールがずっと来るっていう体験をしたことがあります。
未だにそのスクールの印象は悪く、もし子どもが行きたいと言っても、やめた後がめんどくさいので通わせたくないなと思っています。

やっぱり引き際って大事ですよね~。

ABCクッキングスタジオさんには素晴らしい対応をして頂けて、感謝しています。

ということで、ABCクッキングスタジオを解約するのに一番時短できる方法は、なんだかんだ言って実際に店舗に足を運ぶことでした。

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